在线咨询

在线咨询

携手共赢 共创未来

联系我们

如需联系我们,请发送邮件至官方客服邮箱,适用于反馈赛事直播问题或账户咨询。也可通过BSports官网内嵌在线客服功能获取即时协助,推荐优先使用以快速解决观赛体验相关问题。

联系方式

联系邮箱

获取BSports体育官方资讯与客服支持的专用邮箱。

kefu@zest-bsports.com

电话号码

客服电话:9:00-21:00全天在线

400-6011-6405

办公地址

公司地址需预约到访,敬请提前联系。

海南省海口市龙华区滨海大道32号

工作时间

周末服务时间:周六至周日 10:00-18:00

法定节假日服务时间可能调整,请留意官网公告

在线咨询

沟通方式

商务合作对接|面向赛事版权方、媒体机构及品牌广告主,提供赛事直播合作、赞助整合及商务谈判服务。工作日24小时内响应,重大合作由专属客户经理跟进。 技术支持专线|针对平台功能异常、直播卡顿或数据接口问题,提供7×12小时技术团队支持。紧急故障30分钟内响应,常规问题2小时内给予解决方案。 用户反馈通道|收集用户对赛事体验、界面设计及内容质量的建议与投诉。普通反馈48小时内回复,高优先级问题(如账户异常)4小时内响应并处理。